A renovação anual é obrigatória, 12 meses após a adesão, pelo que, até 30 de novembro, este processo será uma realidade para cerca de 12.000 clientes.
Assim, para que seja possível continuar a carregar mensalmente o passe nos locais habituais e usufruir livremente de toda a mobilidade, os beneficiários do passe Antigo Combatente devem proceder à renovação do seu perfil.
A renovação é muito simples e sem necessidade de apresentar qualquer documentação, para além do próprio cartão Andante.
Basta ativar o passe Andante em qualquer um dos seguintes canais de venda:
- Agentes Payshop;
- Lojas Andante;
- Bilheteiras CP com venda Andante;
- Pontos de Venda Andante dos Municípios;
- Telemóvel através da função Top Up da app Anda (para Android ou IOS).
Nos meses seguintes, o carregamento gratuito pode ser feito, como habitualmente, em qualquer local da rede de vendas Andante incluindo as Máquinas de Venda Automática (MVA) existentes nas estações de metro e comboios.